علت قطع شدن صدای تلویزیون و راه حل آن

تجربه تماشای یکپارچه و همه جانبه، ویژگی بارز یک تلویزیون عالی است و کیفیت صدا نقش مهمی در ارائه آن تجربه دارد. با این حال، بسیاری از دارندگان تلویزیون های هوشمند با مشکل ناامیدکننده قطع صدا به طور متناوب مواجه شده اند که تماشای برنامه ها و فیلم های مورد علاقه آنها را مختل می کند. اگر شما جزو کسانی هستید که با این مشکل مواجه هستید، نگران نباشید – شما تنها نیستید و چندین راه حل موثر برای بازگرداندن صدای تلویزیون شما به مسیر اصلی وجود دارد.

تلویزیون های جدید داری کیفیت تصویر همراه با کیفیت صدای عالی می باشند علاوه براین ویژگیهای هوشمند در این تلویزیونها گنجانده شده که قبلا در مدل های قدیمیتر بکار نرفته بودند، برای دریافت قیمت و خرید تلویزیون هوشمند از بانه از وب سایت فروشگاه بانه90 دیدن فرمایید.

دلایل قطع صدا در تلویزیون

 کابل برق را از تلویزیون و هر منبع صوتی متصل جدا کنید. قبل از اینکه کابل را دوباره وارد کنید و صدای تلویزیون را آزمایش کنید، 10 ثانیه صبر کنید. اگر از ساندبار  یا سیستم سینمای خانگی با تلویزیون خود استفاده می کنید، ممکن است مشکل در دستگاه خارجی یا اتصال آن به تلویزیون باشد.

تداخل سایر وسایل الکترونیکی

دستگاه‌های الکترونیکی نزدیک، مانند تلفن‌های بی‌سیم، مایکروویو یا حتی تلویزیون‌های دیگر، می‌توانند با سیگنال صوتی تلویزیون تداخل کنند و باعث از دست دادن متناوب صدا شوند.

اتصال کابل را بررسی کنید

کابل اپتیکال یا HDMI را بررسی کنید تا مطمئن شوید که خم یا آسیب ندیده است و بررسی کنید که به طور کامل در هر دو دستگاه در جایگاه خود قرار گرفته باشند. اگر از کابل نوری استفاده می کنید، منبع صوتی تلویزیون را روشن نگه دارید و انتهای کابل متصل به پخش کننده (ساندبار یا سینما خانگی) خود را بردارید. با اتصال یک سر کابل نوری به تلویزیون، تأیید کنید که می توانید نور قرمزی را ببینید که از سر دیگر آن عبور می کند.

در صورت وجود، کابل دیگری را بین دستگاه‌ها تست کنید تا ببینید مشکل همچنان ادامه دارد یا خیر. اگر شک دارید کابل آسیب دیده است، سعی کنید آن را با یک کابل HDMI جدید و باکیفیت جایگزین کنید. اگر از کابل های صوتی آنالوگ (کابل های RCA قرمز و سفید و زرد) استفاده می کنید، بررسی کنید که به درستی به پورت های مناسب تلویزیون و دستگاه خارجی شما وصل شده باشند.

مشکلات سازگاری با HDMI-ARC را بررسی کنید

اگر از HDMI-ARC (کانال بازگشت صدا) برای اتصال تلویزیون خود به نوار صوتی یا سینمای خانگی استفاده می کنید، ممکن است مشکلات سازگاری ایجاد شود که منجر به قطع صدا شود. برای عیب یابی: اطمینان حاصل کنید که تلویزیون و دستگاه صوتی خارجی شما از HDMI-ARC پشتیبانی می کنند و این ویژگی در هر دو دستگاه فعال است. از یک کابل با کیفیت بالا و دارای گواهی HDMI استفاده کنید که از ARC پشتیبانی می کند.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، سعی کنید دستگاه‌های خود را با استفاده از یک روش جایگزین مانند کابل‌های صوتی نوری یا آنالوگ وصل کنید. برخی از تلویزیون های هوشمند و جدید از خروجی صدای بلوتوث پشتیبانی می کنند که به شما امکان می دهد بلندگوها یا هدفون های بی سیم را مستقیماً به تلویزیون خود متصل کنید. آزمایش با روش های مختلف اتصال می تواند به شناسایی مشکلات سازگاری و ارائه راه حلی برای مشکلات صوتی شما کمک کند. برای دریافت قیمت سینماخانگی و ساندبار فروشگاه به بخش سیستم صوتی وب سایت بانه90 مراجعه فرمایید.

 نرم افزار تلویزیون را به روز کنید

مانند هر دستگاه مدرن، تلویزیون هوشمند شما برای عملکرد صحیح به نرم افزار خود متکی است. اگر سیستم عامل تلویزیون شما قدیمی باشد، ممکن است به مشکلات مختلفی از جمله قطع صدا منجر شود. راهنمای کاربر را برای دستورالعمل های خاص در مورد نحوه به روز رسانی نرم افزار و سیستم عامل تلویزیون بررسی کنید. از مدل و قیمت تلویزیون های ساخت 2024 دیدن فرمایید.

برای به روز رسانی سیستم عامل:

دکمه Home را روی کنترل تلویزیون خود فشار دهید.
به Settings > Support > Software Update > Update Now بروید.
اگر به‌روزرسانی در دسترس باشد، تلویزیون شما آن را به‌طور خودکار دانلود و نصب می‌کند.
پس از تکمیل به‌روزرسانی، تلویزیون خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل قطع صدا ادامه دارد یا خیر.

فرمت صدا را تنظیم کنید

اگر تنظیمات صوتی تلویزیون شما به درستی پیکربندی نشده باشد، ممکن است با مشکلاتی مانند عدم کارکرد صدای تلویزیون یا قطع شدن صدا مواجه شوید.شما می توانید اکثر تنظیمات تلویزیون را برای خروجی یک فرمت صوتی متفاوت تنظیم کنید. توصیه می‌کنیم Stereo/PCM را آزمایش کنید تا ببینید آیا مشکل بهبود می‌یابد. اگر وقفه های صوتی فقط زمانی رخ می دهد که روی Dolby Digital تنظیم شده باشد، ممکن است تلویزیون سیگنال صوتی را به درستی ارسال نکند.

ویژگی های صدای فراگیر یا صدای مجازی را فعال کنید

تلویزیون‌های هوشمند فناوری‌های مختلف بهبود صدا را برای ایجاد یک تجربه صوتی فراگیرتر ارائه می‌کنند:

صدای فراگیر: اگر تلویزیون شما از صدای فراگیر پشتیبانی می کند و بلندگوی سازگاری دارید، این ویژگی را فعال کنید تا از صدای چند کاناله بهترین لذت را ببرید.
صدای مجازی: برای تلویزیون‌های بدون قابلیت صدای فراگیر واقعی، ویژگی‌های صدای مجازی مانند «Adaptive Sound+» یا «Virtual Surround» می‌توانند صحنه صوتی گسترده‌تری را شبیه‌سازی کنند.
برای یافتن و فعال کردن این ویژگی‌ها، منوی تنظیمات صوتی تلویزیون خود را کاوش کنید و حالت‌های مختلف را آزمایش کنید تا بهترین حالت را پیدا کنید که با تنظیمات مناسب برای شما مطابقت دارد.

تنظیمات تاخیر صدا

اگر متوجه تاخیر جزئی بین ویدیو و صدا شدید، می‌توانید تنظیمات تأخیر صدا یا lip-sync را برای همگام‌سازی آن‌ها تنظیم کنید:

دکمه Home را روی کنترل تلویزیون سامسونگ خود فشار دهید.
به Settings > Sound > Expert Settings > Audio Delay بروید.
از نوار لغزنده برای تنظیم تأخیر صدا استفاده کنید تا زمانی که ویدیو و صدا کاملاً همگام شوند.
این به ویژه هنگام استفاده از دستگاه های صوتی خارجی یا هنگام تماشای محتوا با پردازش صوتی پیچیده مفید است.

تنظیمات خروجی صدا را برای دستگاه های خارجی پیکربندی کنید

اگر از نوار صوتی یا سینمای خانگی استفاده می کنید، مطمئن شوید که تنظیمات خروجی صدای تلویزیون شما به درستی پیکربندی شده است:
دکمه Home را روی کنترل تلویزیون خود فشار دهید.
به Settings > Sound > Expert Settings > Digital Output Audio Format بروید.
فرمت مناسب برای دستگاه صوتی خارجی خود (مانند PCM، Dolby Digital یا DTS) را انتخاب کنید.
در صورت وجود، تأخیر صدای خروجی دیجیتال را برای همگام سازی صدا با ویدیو تنظیم کنید.
پیکربندی مناسب تنظیمات خروجی صدا بهترین کیفیت صدا را تضمین می کند و خطر مشکلات سازگاری را به حداقل می رساند.

تست صدا را در تلویزیون سامسونگ

تلویزیون سامسونگ شما دارای یک ویژگی تست صدا داخلی است که می تواند به شناسایی مشکلات صوتی کمک کند. در اینجا نحوه دسترسی و استفاده از آن آمده است:

دکمه Home را روی کنترل تلویزیون سامسونگ خود فشار دهید.
به Settings > Support > Self Diagnosis > Start Sound Test بروید.
برای تکمیل تست صدا، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
اگر آزمایش هر گونه مشکلی را نشان داد، راهنمایی های بیشتری در مورد نحوه حل آنها به شما ارائه می دهد.

تست صدا را در تلویزیون سونی

دکمه Help روی کنترل از راه دور را فشار دهید
علائم تصویر/صدا را انتخاب کنید.
Start را فشار دهید
اگر صدا وجود دارد، مشکل ممکن است به دلیل منبع باشد. منبع دیگری را امتحان کنید یا اگر مشکل ادامه داشت با پخش کننده/فروشنده ست تاپ باکس چک کنید.

برای تغییر تنظیمات بلندگو:

دکمه HOME را روی ریموت فشار دهید.
Sound را انتخاب کنید، سپس دکمه Enter را فشار دهید.
Speakers را انتخاب کنید، سپس دکمه Enter را فشار دهید.
Speakers را روی بلندگوهای تلویزیون تنظیم کنید.
3. تنظیمات Set Headphone/Audio-Out را به Audio Out تغییر دهید

برای تغییر تنظیمات بلندگو:

دکمه HOME را روی ریموت فشار دهید.
Sound را انتخاب کنید، سپس دکمه Enter را فشار دهید.
Headphone/Audio out را انتخاب کنید، سپس دکمه Enter را فشار دهید.
خروجی هدفون/صدا را روی خروجی صدا (متغیر) تنظیم کنید.
4. نرم افزار سیستم تلویزیون براویا را به آخرین نسخه به روز کنید.

نتیجه گیری

مواجهه با قطع صدای تلویزیون می تواند یک تجربه خسته کننده باشد، اما با پیروی از مراحل عیب یابی و نکات تعمیر و نگهداری که در این راهنما بیان شده است، می توانید به طور موثر مشکل را حل کرده و از مشکلات بعدی جلوگیری کنید. به یاد داشته باشید که قبل از رفتن به راه حل های پیشرفته تر مانند به روز رسانی سیستم عامل و تنظیمات صدا، از اصول اولیه مانند بررسی اتصالات کابل و انجام تست صدا شروع کنید.

اگر تمام مراحل عیب‌یابی را امتحان کرده‌اید و مشکل همچنان ادامه دارد، تماس با یک تعمیرکار مجرب برای کمک بیشتر تردید نکنید. با دانش و منابع مناسب، می توانید صدای بدون فوقالعاده رسا داشته و از محتوای مورد علاقه خود بدون هیچ گونه اختلال صوتی لذت ببرید.